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作者：叢厚陽

過去的20年，我國建筑行業飛速發展，國家不斷加大建設投資，建筑企業獲得了廣闊的發展空間。但近年來，建筑行業逐步進入低速增長的穩定成熟期，建筑央企、國企依托充沛的銀行信貸資源和項目開發能力，通過與地方政府簽訂戰略合作協議，保持規模高速增長。民營建筑企業雖然在數量上占比更多（90%以上），但絕大多數規模小、抗風險能力低，同時受困于資金實力、融資能力、技術能力等實際問題，市場空間受到擠壓，發展放緩。近年來南通六建、南通三建、云南路建等一大批知名的特級、一級民營建筑企業突然爆雷，破產后黯然退場，未來將有超過一半的民營建企舉步維艱而逐漸‘困’死。

國內中小民營建筑企業的生存與發展，其面臨的最大問題是：沒有適應外部環境變化和整個行業的轉型升級。從整個建筑行業發展環境來看，單純依賴過去的資源關系進行市場經營已經不可持續。項目少、標段小、價格低、競爭激烈、變相墊資、資金不到位、新的模式層出不窮，這些問題逼迫公司領導層快速思變，從理念、能力等各方面全方位進行整體升級。面對市場的激烈競爭，民營建筑企業只有找出自身原因，采取對應的措施，不斷提升自身的核心競爭力，才能在競爭中贏得生存和發展。具體來說，筆者認為民營建筑企業，現階段應當著重提升四個方面的核心競爭能力：營銷拓展能力、創新驅動能力、精益創效能力、人才升級能力。

大部分中小民營建筑企業的老板就是這家企業最大的業務員，很多公司都沒有設立市場部，公司的所有訂單基本都來源于老板一個人，老板掌握了公司的核心資源，老板也不愿意將這些資源分享給公司的業務員。這種營銷模式最大的問題就是很難持久，公司發展到一定規模就會遇到發展瓶頸。

市場營銷能力組成的具體要素包括:一是理解市場的能力，即通過標書深入理解和準確把握業主意圖的能力，對市場需求的深刻理解來自于比競爭對手更了解客戶的追求、理念，能夠引導和培育客戶的個性化需要。二是服務客戶的能力，即如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業主溝通，能夠把為業主增加的價值信息傳遞給業主，并提供競爭對手不可替代的服務，形成自己的優勢。三是企業的信譽和品牌，業主在選擇合伴伙伴時,無法預先選擇有形的建筑產品和質量,而建筑企業的信譽和精品工程、品牌設計師、品牌項目經理等往往會成為至關重要的評判標準，業主通過比較企業以往的業績和在行業中的信譽來做出決策。

“營銷”是公司高質量發展的重要拉動力，也是公司做大做強的龍頭。民營建筑企業要實現高質量的營銷，首先，要轉變營銷理念，從“產品導向”向“客戶導向”轉變，以客戶需求為中心，以客戶滿意為出發點，站在客戶的立場思考問題、發現問題、解決問題，為客戶服務好、履約好，做到讓客戶滿意。其次，要轉變營銷模式，從“銷售”向“營銷”轉變，營銷人員必須提升對市場的敏銳度及提高創造市場的能力。最后，還要建立協同營銷的立體化營銷網絡，提升資源整合能力、加強營銷隊伍建設、加強資質維護升級等，從而實現市場營銷的高端、可持續發展。

國家大型項目、財政投資公建項目基本上由國有企業承建，而民營建筑企業施工重點是房地產領域，但近年來國家對房地產市場持續調控，貨幣政策一再緊縮，造成大批項目放緩開發或面臨停工等等，從而更加劇了市場競爭。傳統市場競爭加劇，國企、央企建筑企業所占的市場份額在逐漸增大，而民營建筑企業受制于資金和有限的資源，能承接的好項目越來越少，企業發展空間被擠小，經營越來越難。

現代工程建設對承包商的技術水平提出了更高的要求，擁有先進技術工藝的承包商往往可以以自身的技術優勢為突破口，取得市場競爭的主動權。民營建筑企業如果能抓住關鍵技術進行創新，提高企業技術裝備，引進專業人才逐步推動管理量化等等做法，都能在較短時期內極大的提升企業競爭力。

“創新”是公司高質量發展的重要驅動力。民營建筑企業要堅持創新驅動戰略，注重創新的系統推進，通過“科技創新”和“數字化轉型”為業務賦能，驅動業務高質量發展，實現企業發展方式的升級，由要素驅動向創新驅動轉變，更多依靠生產效率的提升而非單純的生產要素投入來實現企業高質量發展。公司要圍繞行業前沿，加大對智能化、智慧化、自動化、機械化、數字化、綠色低碳等成套技術解決方案的應用研究，不斷積累核心技術，提高科技創新成果的轉化，走上創新驅動內生增長的科技強企之路。同時，要加快數字化轉型步伐，讓公司的管理、產品、服務嵌入更多的軟件，提升管理、產品、服務的信息化、網絡化、數字化、智能化能力和水平。

“沒活兒干的餓死，有活兒干的虧死”，這是建筑行業的常態。預算價格低、低價中標、被動壓價、讓利、拖欠施工款項等問題，已經成為影響建筑企業良性發展的重要瓶頸。同時，國家對資質、人員的核查在加碼，查掛證進一步收緊，工程質量要求越來越高，也造成了建筑企業各項成本都在增加，利潤在大幅減少。大部分中小民營建筑企業只能作為大型央企、國企的分包商，有活干就不錯了，想要盈利更加困難。

精益創效能力的核心就是以最小的資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，在單位時間內創造出盡可能多的價值，為客戶提供更好的產品和更優質的服務。

“精益化”是公司高質量發展實現創效的重要手段。民營建筑企業應以精益理念培育和精益能力提升為核心，集成融合現有各類管理體系，推進業務流程再造和管理持續改善，構建市場營銷、生產管理、成本控制、項目管理、服務流程、運營管控等六大精益化管理體系，實現制度標準上規范、企業管理上層次、職工素質上等級、工作效能上水平、經濟效益上臺階、品牌形象上檔次，建立“六精六上”的管理模式。同時，要做到標準精細、流程精益、考核精確、執行精準，全面提升公司管理科學化、制度化、規范化水平。

缺乏高素質的項目管理人才，是民營建筑企業發展的“軟肋”。這里我們不談建造師證書數量多少，不講人證是否合一，富有實踐經驗的項目經理嚴重短缺，有時出現“趕鴨子上架”的尷尬局面，一些項目的項目經理或執行經理實在是勉為其難，他自己干的吃力，旁人也看著準受。不少項目上管理人員的配備，數量不足或濫竽充數的比例不小，有的已經嚴重影響項目的正常運行。在很多項目上，初出茅廬的大學生還起不到關鍵作用，而一些手藝出身的管理人員則思想保守或陳舊，靠固有的一點經驗在吃老本，缺乏進取精神，缺少崗位領頭意識。這種氛圍的長期存在，將會導致有些項目敢做敢為的人越來越少，想有作為的人也待不住。另外，許多民營建筑企業缺乏完整的人才培養或吸收計劃，用人沒有相應的人才梯隊建設和儲備計劃，也沒有建立科學的人才培訓體系，存在著能干能用就行，也往往都是需要用的時候才想到招聘，這也導致了民營建筑企業的人才流失嚴重。

“人才升級”是公司構建新發展格局的關鍵所在。民營建筑企業戰略的執行、管理的推動、風險的管控都要靠人去完成。公司要應變局、育先機、開新局、謀發展，堅持“人才強企”理念，不斷創新人才管理模式，圍繞人力資源的價值創造、價值評估、價值分配，真正建立起適合公司發展需要的、科學的、動態的、完善的人力資源管理體系。通過完善和優化人力資源規劃、崗位管理、招聘配置、人才培養、薪酬管理、績效管理等人力資源管理體系，做到“精準選才、精心育才、精準用才、精誠留才”，實現公司的人才結構與人才質量雙優，為公司可持續發展提供人才支撐。