作者:盧小濤
在建筑企業建設現代化企業制度體系中,崗位價值有著極其重要的意義和現實作用。崗位價值既是構建員工多元化職業發展通道的必要基礎,又是精準評價人才、盤活人力資源的重要標準。同時,也是持續提高員工專業技能、激發員工活力、搭建企業內部人才交流平臺的重要依據。
崗位價值需要通過科學的手段來進行評估或衡量,而這個過程即是崗位價值評估。具體來說,崗位價值評估(或稱崗位評估、崗位測評、工作評估等)是在崗位描述、工作分析(崗位說明書)的基礎上,對崗位本身所具有的特性(如崗位對企業的影響、職責范圍、任職條件、環境條件等)進行評估,以確定崗位之間相對價值(或相對重要性)的過程。其結果是形成某一崗位與其他崗位的相對價值,最終形成企業內部的崗位相對價值體系,反映各崗位對企業貢獻的相對比率。
崗位價值評估的工作流程如下所示
圖:崗位價值評估工作流程
一、組建評估組織
崗位價值評估對評估者的經驗、客觀性具有較大的依賴性,在具體實施崗位價值評估工作中應由牽頭部門組建公司崗位價值評估專業委員會,并列明委員名單予以公示,確保委員具備代表性、公正性。通常評估委員會成員應涵蓋:公司主要領導、人力資源部、其他各部門負責人,以及子分公司領導、各部門負責人。評估委員會定位為崗位價值評估的責任人,擁有評估權利,根據評估標準進行崗位價值評價,并對評價結果負責。
二、明確評估范圍
崗位價值評估,以相對標準化的崗位為基礎,因此崗位說明書的完善與否將直接影響崗位價值評估的結果。崗位價值評估前,公司應準備好待評估崗位,且確保這些崗位為標準化崗位,并均配有規范的崗位說明書。需要注意的是規范的崗位說明書,至少包括崗位名稱、基本編制、上下級、崗位職責定位、工作內容,及要素齊全的任職資格說明。
需要清楚的是,通常情況下,崗位價值評估可將公司全部崗位納入評估,也可根據崗位的代表性選擇樣本崗位,即作為“錨”崗位予以評估,待評估完成后,其他崗位參照“錨”崗位進行價值確定。
三、組織崗位價值評估專題培訓
崗位價值評估需要用到系統性的評估工具,參與價值評估的委員均需清楚的掌握工具方法,以免出現系統性的偏差。另一方面,崗位價值評估亦有專業化的特點,需要參與者清晰的認識和理解。比如:
1、崗位對事不對人。崗位價值評估只根據被評估崗位本身的性質與工作內容,以其崗位描述為基礎,不考慮擔任該崗位特定人物的特點與情況,也不需考慮外界人才市場的價格與條件。
2、崗位的相對價值。崗位價值評估衡量的是崗位的相對價值,而不是絕對價值。崗位價值評估是根據預先規定的衡量標準,對崗位的主要影響指標逐一進行測定、評比和估價,由此得出各個崗位的量值,使崗位之間有對比的基礎。
3、評估因素要保持一致性。所有崗位通過同一套評估因素進行評估,評估因素涵蓋了所有崗位薪酬因素,但是對于不同的崗位來說,重要的薪酬因素有所不同。
4、評估者要進行獨立評判。參加崗位評估的評估委員會成員以第三方立場、客觀且獨立地對各個崗位進行評估,禁止成員之間互相商討或協商打分,確保崗位評估工作的客觀公正。
四、開展評估工作
根據評估方法實施評估,從實戰經驗來看評估方法可分為非量化與量化評價兩種,以下幾種方法得到業內普遍認可:
1.崗位排序法
是一種非量化評估方法,是在崗位與崗位之間進行比較,對崗位整體進行評估,該方法簡單、容易操作、省時省力,但主觀性大、無法準確確定相對價值、適用于小型企業。
2.崗位分類法
是一種非量化評估方法,是將崗位與特定的級別標準進行比較,也是對崗位整體進行評估,該評估方法靈活性高、可以用于大型組織,但對崗位等級的劃分和界定存在一定的難度、無法確定相對價值。
3.因素比較法
是一種量化評估方法,對崗位要素進行評估,在崗位與崗位之間進行比較,該方法可以較準確確定相對價值,但也存在因素選擇較困難、市場參照物隨時在變化等缺點。
4.評分法
是一種量化評估方法,是對崗位要素進行評估,是將崗位與特定的級別標準進行比較,可以較準確的確定相對價值、適用于多類型崗位,當然該方法工作量大,較費時費力。評分法根據使用的具體理論工具不同,又可分為美世(Mercer)國際職位評估法(IPE, International Position Evaluation)和海氏(Hay Group)三要素評估法。
五、評估結果統計分析
匯總初步評估結果后,應利用專業分析工具,對各崗位價值評估數據進行統計分析,剔除明顯不合理數據,以形成崗位價值評估統計分析報告,確保統計分析結果公正、公平、客觀。
XXX建筑集團崗位價值評估統計結果示例
六、溝通與校訂確認
初步統計分析后,組織方需要與責任部門負責人或上級主管“一對一”進行溝通確認,針對存在的個別異常值,雙方應進行充分討論和認真校訂。同時,因組織架構、部門崗位及職責存在優化過程,針對變動后部門(如市場部、財務資金部、辦公室、信息化管理部、工程管理部等)或崗位,組織方應采用同一測評方式進行補充評估、校訂,以形成全部崗位的相對價值結構。
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