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作者：王海濱
為了充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部的積極性和責(zé)任意識(shí)，建筑企業(yè)普遍采用項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制的方法，企業(yè)與項(xiàng)目部的管理人員之間通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書建立合作關(guān)系，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共贏，以提高項(xiàng)目管理的效率、質(zhì)量和績(jī)效。在目標(biāo)責(zé)任書中，對(duì)于工期、質(zhì)量、安全環(huán)保等指標(biāo)都有明確的目標(biāo)值，但是對(duì)于效益目標(biāo)，往往難以進(jìn)行有效衡量。筆者在對(duì)項(xiàng)目部調(diào)研訪談時(shí)，經(jīng)常聽到項(xiàng)目部管理人員抱怨，公司在設(shè)定效益目標(biāo)值時(shí)，往往根據(jù)中標(biāo)價(jià)憑經(jīng)驗(yàn)下浮一定百分比作為項(xiàng)目的效益目標(biāo)，測(cè)算不精確，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目部與公司相互博弈的情況，而一旦目標(biāo)無法完成，項(xiàng)目部又會(huì)將其歸咎于各種客觀因素，最終導(dǎo)致考核不了了之。
如何設(shè)計(jì)有效的管理機(jī)制，設(shè)置合理的項(xiàng)目效益目標(biāo)，首先需要清楚項(xiàng)目的成本組成和利潤(rùn)來源，這里用中建五局設(shè)計(jì)的項(xiàng)目效益方圓圖來進(jìn)行展示。
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圖中的圓圈代表：面向客戶的維度?
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圖中的方框代表：面向內(nèi)部的維度?
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企業(yè)的效益也被分為三個(gè)部分
●?一部分是經(jīng)營(yíng)效益，圖中橘黃色的區(qū)域，很大程度上取決于營(yíng)銷質(zhì)量、報(bào)價(jià)策略、營(yíng)銷模式等。
●?一部分是管理效益，圖中藍(lán)色的區(qū)域，依賴于企業(yè)整體尤其是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)成本的管理。
●?一部分是結(jié)算效益，圖中黃色的區(qū)域，通過項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)，通常也把這部分稱為二次經(jīng)營(yíng)效益。
由此可見，項(xiàng)目部所能創(chuàng)造的價(jià)值主要是管理效益和結(jié)算效益，而結(jié)算效益含有不確定性，如何有效的測(cè)算和控制成本實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化，成為目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施的關(guān)鍵。
中建八局為例
●?在進(jìn)行成本管理時(shí)，首先會(huì)根據(jù)企業(yè)管理水平和市場(chǎng)情況確定企業(yè)內(nèi)部定額；
標(biāo)準(zhǔn)成本、責(zé)任成本和計(jì)劃成本的層層遞進(jìn)，推動(dòng)了項(xiàng)目的順利開展和成本的有效管理。中建其他二級(jí)單位的在成本管理上大同小異，只是不同層級(jí)的管控權(quán)限略有不同。
在過程管理中
中建各二級(jí)單位的管理有所差異
●?中建八局規(guī)定目標(biāo)確定后不作調(diào)整，如因非主觀原因造成較大影響的，待工程竣工后，由項(xiàng)目部提供資料，相關(guān)部門審核后，由二級(jí)單位班子會(huì)研究決定。
●?中建三局則規(guī)定發(fā)生非項(xiàng)目可控費(fèi)用增減變化時(shí)，可按照考核節(jié)點(diǎn)進(jìn)行申請(qǐng)，二級(jí)單位審核后調(diào)整。
●?中建五局則介于前兩者之間，原則上只有竣工后一次性調(diào)整，但發(fā)生重大變化需要立即調(diào)整的，則需要項(xiàng)目部上報(bào)后，由二級(jí)單位成本管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
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