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作者王海濱

在建筑行業(yè)競爭日益激烈的背景下，標準化管理成為建筑企業(yè)保持競爭力和提高綜合實力的重要手段，很多企業(yè)都已經(jīng)建立了標準化體系，然而，標準化建設(shè)只是第一步，真正的挑戰(zhàn)在于如何不斷完善和優(yōu)化標準化管理體系。本文將重點探討建筑企業(yè)標準化持續(xù)優(yōu)化的方法，并圍繞內(nèi)部管理、標桿企業(yè)、政策和標準規(guī)范等方面進行詳細闡述。

1.有效利用內(nèi)部信息

現(xiàn)在絕大部分企業(yè)都通過了ISO管理體系認證。在ISO管理體系中，管理評審是PDCA循環(huán)的重要一環(huán)，但很多企業(yè)卻并不重視，僅僅流于形式主義。然而，如果能夠有效運用管理評審這一活動，它將為標準化的管理提供豐富的改進意見。在管理評審中，將內(nèi)外部信息的變化、客戶的反饋、審核的結(jié)果等信息作為輸入，對質(zhì)量、環(huán)境、安全等方面進行全面評估。通過綜合分析這些信息，可以識別出存在的問題和不足，并制定相應(yīng)的改進計劃，優(yōu)化標準化體系。這樣，企業(yè)就能不斷改進和完善自身的管理體系，不斷提高運營效率和管理水平。

除了管理評審，對其他的信息利用也可以有效改進標準化體系。例如，中建八局通過對以往訴訟信息的分析，發(fā)現(xiàn)造成訴訟最多的七類項目。在此基礎(chǔ)上，他們提出了項目七不接的要求，并將其寫入標準化手冊中，以此有效地規(guī)避風(fēng)險，提高企業(yè)整體績效。這種通過內(nèi)部信息的分析得出的結(jié)論為管理決策提供了更加科學(xué)的依據(jù)。

因此，我們可以看出，內(nèi)部信息的有效利用對于標準化體系的持續(xù)改進非常關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該充分重視信息的收集和分析工作，建立高效的信息匯總和評估機制。同時，要鼓勵員工積極參與信息反饋，建立良好的內(nèi)部溝通渠道，讓信息流動暢通。

2.借鑒標桿企業(yè)管理經(jīng)驗

標桿企業(yè)擁有眾多先進的經(jīng)驗，值得其他建筑企業(yè)深入研究和學(xué)習(xí)。通過對行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的深入研究，建筑企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)其成功的管理模式和經(jīng)驗，并將適合自身企業(yè)的內(nèi)容進行引用。這樣的借鑒和學(xué)習(xí)，有助于不斷提升企業(yè)的管理水平和競爭力。

一方面，建筑企業(yè)可以學(xué)習(xí)標桿企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。建筑企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)標桿企業(yè)在管理流程上更高效、更科學(xué)的做法，通過分析自身和標桿企業(yè)之間的差異，從而找到優(yōu)化的空間，提高效率，降低成本，增強企業(yè)競爭力。

另一方面，建筑企業(yè)也可以學(xué)習(xí)標桿企業(yè)的先進工藝。標桿企業(yè)在施工過程中可能采用了一些優(yōu)化措施和先進技術(shù)，這些技術(shù)的運用可能帶來更高的質(zhì)量、更快的施工速度，以及更節(jié)約的資源。通過學(xué)習(xí)和引用這些先進技術(shù)，建筑企業(yè)可以提升自身的技術(shù)水平，提高項目執(zhí)行能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

然而，建筑企業(yè)需要明確標桿企業(yè)的存在并不是為了簡單地模仿。每家企業(yè)的實際情況和發(fā)展階段都有所不同，標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗未必完全適用于其他企業(yè)。因此，建筑企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)的過程中，應(yīng)該深入思考，將標桿企業(yè)的經(jīng)驗與自身的實際情況相結(jié)合，找到適合自己企業(yè)的改進方向。建筑企業(yè)還要不斷融會貫通，持續(xù)創(chuàng)新。將標桿企業(yè)的經(jīng)驗融入到企業(yè)的管理實踐中，結(jié)合自身的特點進行創(chuàng)新，形成符合企業(yè)發(fā)展需求的管理體系。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，實現(xiàn)長期的穩(wěn)健發(fā)展。

3.關(guān)注最新的政策和標準規(guī)范

建筑行業(yè)受到政策法規(guī)的影響較大，政策和標準規(guī)范的改變可能導(dǎo)致企業(yè)原有的管理體系不再適用，因此建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注政策法規(guī)的動態(tài)，及時跟進相關(guān)標準的更新，以確保企業(yè)的管理體系始終與最新的要求相符。如去年出臺的GB 55023-2022《施工腳手架通用規(guī)范》，對腳手架專項方案的內(nèi)容有明確的要求，包含了工程概況和編制依據(jù)、腳手架類型選擇、所用材料構(gòu)配件類型及規(guī)格等十個方面，就需要建筑企業(yè)對相應(yīng)的文件進行及時的調(diào)整和優(yōu)化，以滿足新標準的要求。如果企業(yè)忽視了政策動態(tài)的跟進，可能會導(dǎo)致標準化體系出現(xiàn)滯后，無法及時應(yīng)對新的法規(guī)要求，從而帶來潛在的風(fēng)險和不利影響。

標準化持續(xù)改進是建筑企業(yè)標準化管理不可或缺的要素，也一項長期而艱巨的任務(wù)，需要全體員工的共同努力和持之以恒的追求。在標準化體系的更新過程中，建筑企業(yè)也應(yīng)該充分重視知識傳承和培訓(xùn)工作。對于標準化體系的更新，往往需要員工具備新的知識和技能。因此，企業(yè)應(yīng)該建立健全培訓(xùn)機制，確保員工對新標準和法規(guī)有清晰的認識和理解，并能夠按照新的要求進行操作和執(zhí)行。