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公司是國(guó)網(wǎng)上海市電力公司省管產(chǎn)業(yè)單位，成立于2009年，現(xiàn)有員工300多人，以工程監(jiān)理、工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)（招標(biāo)代理、項(xiàng)目評(píng)審等）、自有物業(yè)租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)，下轄2家專(zhuān)業(yè)公司，1家為項(xiàng)目管理公司、1家為工程監(jiān)理公司。公司監(jiān)理資質(zhì)為電力工程甲級(jí)、房屋建筑乙級(jí)和設(shè)備監(jiān)理乙級(jí)。近年來(lái)承擔(dān)了F1上海國(guó)際賽車(chē)場(chǎng)、航天工程、中環(huán)線工程、上海鐵路南站等100余項(xiàng)市重大工程的監(jiān)理項(xiàng)目。公司負(fù)責(zé)的監(jiān)理項(xiàng)目榮獲國(guó)網(wǎng)上海電力公司流動(dòng)紅旗5項(xiàng)；國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)2項(xiàng)；國(guó)網(wǎng)上海電力公司輸變電優(yōu)質(zhì)工程及達(dá)標(biāo)投產(chǎn)項(xiàng)目109項(xiàng)。公司近年來(lái)獲得上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。公司代建項(xiàng)目“共和新路項(xiàng)目”榮獲上海市建設(shè)工程金屬結(jié)構(gòu)（市優(yōu)質(zhì)工程）金剛獎(jiǎng)和上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì)授予的上海市文明工地等稱(chēng)號(hào)。公司監(jiān)理業(yè)務(wù)承接覆蓋浦東、市南、青浦、松江、嘉定、金山、奉賢、崇明、長(zhǎng)興9家供電公司范圍內(nèi)110千伏及以下電力基建、技改、營(yíng)銷(xiāo)及用戶工程等監(jiān)理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋上海市總區(qū)域的94.5%。公司招標(biāo)代理、項(xiàng)目評(píng)審等業(yè)務(wù)作是近年來(lái)拓展的新興業(yè)務(wù)，公司是中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、上海市政府采購(gòu)網(wǎng)、上海市住建委網(wǎng)站招標(biāo)代理入庫(kù)機(jī)構(gòu)。

在電力體制改革和國(guó)資國(guó)企改革的背景下，國(guó)家電網(wǎng)以投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，明確堅(jiān)守電網(wǎng)主責(zé)主業(yè)，逐步剝離非主業(yè)資產(chǎn)，決心退出傳統(tǒng)制造和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司房產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)與房產(chǎn)代建業(yè)務(wù)即將全面萎縮并在年內(nèi)剝離，歷史遺留房產(chǎn)處置工作也將在2-3年內(nèi)陸續(xù)完成，對(duì)公司營(yíng)業(yè)收入與利潤(rùn)總額沖擊非常大，因此堅(jiān)守電網(wǎng)主責(zé)主業(yè)、拓展新的業(yè)務(wù)方向、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然之路，為把握工程咨詢(xún)公司向全過(guò)程咨詢(xún)轉(zhuǎn)型的發(fā)展機(jī)遇，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚提出全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，明確開(kāi)展全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方案的探索課題研究，結(jié)合慧樸咨詢(xún)?cè)诮ㄖ袠I(yè)長(zhǎng)期深耕的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)前期多輪溝通對(duì)接聯(lián)系，2022年底，公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘請(qǐng)慧樸咨詢(xún)提供全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方案探索項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。

① 全面開(kāi)展全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃研究，基于上級(jí)部署新要求、能源發(fā)展新形勢(shì)，以及內(nèi)部資源、能力綜合研判，借鑒國(guó)網(wǎng)上海系統(tǒng)外全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，明確公司全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思路與方向，制定公司全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)組合、轉(zhuǎn)型路徑與實(shí)施步驟，對(duì)全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，統(tǒng)一中層干部思路，推進(jìn)中層干部達(dá)成共識(shí)。

②?協(xié)助、指導(dǎo)公司開(kāi)展全過(guò)程咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)的探索和實(shí)踐，對(duì)全過(guò)程咨詢(xún)新業(yè)務(wù)進(jìn)行深入分析研究，對(duì)全過(guò)程咨詢(xún)新業(yè)務(wù)的拓展與實(shí)施工作進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，對(duì)全過(guò)程咨詢(xún)新業(yè)務(wù)實(shí)施的相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行解答，全面推進(jìn)全過(guò)程咨詢(xún)新業(yè)務(wù)實(shí)施落地，并對(duì)實(shí)施成果進(jìn)行總結(jié)。

③?通過(guò)全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探索研究，結(jié)合全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐，按照規(guī)定要求編寫(xiě)管理創(chuàng)新課題申報(bào)材料，申報(bào)國(guó)網(wǎng)上海電力公司管理創(chuàng)新實(shí)踐成果或上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果。

制定科學(xué)合理的全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方案的探索技術(shù)服務(wù)工作思路，如下所示：

①?對(duì)國(guó)務(wù)院各部委、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)上海的全過(guò)程咨詢(xún)及各細(xì)分業(yè)務(wù)相關(guān)的政策環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等外部環(huán)境進(jìn)行分析研究，對(duì)國(guó)網(wǎng)上海工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀等內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析研究，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，分析制定S0、WO、ST、WT四種戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)策略，為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供決策依據(jù)。通過(guò)SWOT分析，明確業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型總體思路，即堅(jiān)持業(yè)務(wù)三大聚焦，構(gòu)建“一主兩翼一支撐”的業(yè)務(wù)格局，建立全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)菜單，明確業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展路線圖；明確業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展策略，即做強(qiáng)核心主業(yè)，做優(yōu)發(fā)展業(yè)務(wù)，發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，培育新業(yè)務(wù)；明確業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)舉措，即優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)、優(yōu)化體制機(jī)制、完善資信業(yè)績(jī)，編制完成科學(xué)、合理、可操作、可落地的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃，并制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型配套組織優(yōu)化方案。

②?借助公司與業(yè)主單位配網(wǎng)工程管理合作的契機(jī)，從政策環(huán)境、實(shí)踐案例、服務(wù)成效等維度，對(duì)系統(tǒng)外的第三方咨詢(xún)服務(wù)模式進(jìn)行分析研究，結(jié)合業(yè)主單位配網(wǎng)工程管理現(xiàn)狀與問(wèn)題，對(duì)配網(wǎng)工程各類(lèi)型第三方咨詢(xún)服務(wù)合作模式的政策依據(jù)、模式特點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)階段、服務(wù)目標(biāo)、合同主體、取費(fèi)方式、取費(fèi)周期、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等進(jìn)行對(duì)比分析，確定采用第三方巡查合作模式，并對(duì)第三方巡查的服務(wù)背景、服務(wù)方案、實(shí)施要點(diǎn)進(jìn)行深入研究，向業(yè)主單位匯報(bào)第三方巡查合作方案，與業(yè)主單位達(dá)成合作共識(shí)；對(duì)第三方巡查服務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)測(cè)算，與業(yè)主單位進(jìn)行溝通交流并達(dá)成一致意見(jiàn)；對(duì)第三方巡查的技術(shù)方案與管控措施等技術(shù)文件進(jìn)行修訂完善，確保與第三方巡查合作方案保持一致；對(duì)排管工程等質(zhì)量巡查要點(diǎn)進(jìn)行梳理，對(duì)第三方巡查報(bào)告模板進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)第三方巡查報(bào)告進(jìn)行修訂完善，確保滿足業(yè)主單位要求，推進(jìn)第三方巡查業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)承攬與實(shí)施落地，確保第三方巡查業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。制定第三方巡查業(yè)務(wù)管理辦法，推進(jìn)第三方巡查業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)第三方巡查業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)踐總結(jié)，制定第三方巡查業(yè)務(wù)宣傳推廣材料，推進(jìn)第三方巡查業(yè)務(wù)發(fā)展壯大；制定其它新業(yè)務(wù)的發(fā)展措施，對(duì)其它新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行解答，推進(jìn)其它新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)突破，推進(jìn)全過(guò)程咨詢(xún)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)實(shí)施落地。

③?結(jié)合第三方巡查業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)第三方巡查服務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)、提煉與深化，對(duì)第三方巡查服務(wù)模式的背景、內(nèi)涵、主要做法與實(shí)踐效果進(jìn)行深入研究，編制并提交管理創(chuàng)新課題申報(bào)材料。

整個(gè)項(xiàng)目劃分為調(diào)研分析、規(guī)劃編制、實(shí)施落地、實(shí)踐總結(jié)四個(gè)階段：

慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組對(duì)不同訪談對(duì)象分別編制了針對(duì)性的訪談提綱，對(duì)業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)與主要部門(mén)負(fù)責(zé)人、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目部訪談共計(jì)18人次，形成訪談?dòng)涗?萬(wàn)字，總結(jié)提煉問(wèn)題與建議1萬(wàn)字，研究公司內(nèi)部資料上百份，對(duì)公司全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與提煉，對(duì)國(guó)務(wù)院各部委、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)上海等全過(guò)程咨詢(xún)相關(guān)政策進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)公司全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的五大核心問(wèn)題，提出三大改進(jìn)建議，編制并提交《全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》。

慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組按照發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)型總體思路、業(yè)務(wù)發(fā)展策略、重點(diǎn)舉措四大章節(jié)，制定規(guī)劃初稿編制計(jì)劃，推進(jìn)規(guī)劃初稿的編制進(jìn)度，在規(guī)劃編制過(guò)程中，與公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步溝通交流，高質(zhì)量、高效率的完成《全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃（初稿）》，提交給公司主要部門(mén)負(fù)責(zé)人征求意見(jiàn)，向公司主要領(lǐng)導(dǎo)與主要部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，結(jié)合公司主要領(lǐng)導(dǎo)與主要部門(mén)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，對(duì)全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃報(bào)告進(jìn)行修訂完善，提交《全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃（修訂稿）》。

①?慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組對(duì)配網(wǎng)工程合作進(jìn)行分析研究，編制并提交《配網(wǎng)工程管理合作模式探索》、《配網(wǎng)工程管理初步合作方案》、《配網(wǎng)工程第三方巡查合作方案》，對(duì)配網(wǎng)工程合作方案與行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行宣貫交底，明確籌備期各項(xiàng)工作事項(xiàng)。

②???慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組對(duì)第三方巡查招投標(biāo)工作進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，編制并提交《第三方巡查報(bào)價(jià)測(cè)算》、《第三方巡查招投標(biāo)工作匯報(bào)》、《第三方巡查技術(shù)文件》，推進(jìn)第三方巡查業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)突破。

③?慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組對(duì)第三方巡查實(shí)施工作進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，編制并提交《排管工程質(zhì)量巡查重點(diǎn)》、《第三方巡查定期分析報(bào)告》、《第三方巡查業(yè)務(wù)管理辦法》，對(duì)第三方巡查實(shí)施問(wèn)題進(jìn)行解答，明確第三方巡查實(shí)施改進(jìn)建議，推進(jìn)第三方巡查業(yè)務(wù)順利實(shí)施。

④慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組對(duì)其它新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)突破進(jìn)行指導(dǎo)，制定其它新業(yè)務(wù)的發(fā)展措施，對(duì)其它新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行解答，推進(jìn)其它新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)突破。

慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組對(duì)第三方巡查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，編制并提交《基于第三方巡查管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐》、《第三方巡查合作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》、《引入第三方輔助巡查推動(dòng)“六精四化”工作》，推進(jìn)公司實(shí)踐總結(jié)與管理創(chuàng)新。

①?慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組提交的全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃報(bào)告得到客戶主要領(lǐng)導(dǎo)、主要部門(mén)負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人的充分肯定與高度認(rèn)可，凝聚中層干部共識(shí)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路與方向，明確全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的實(shí)施單位，明確全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)發(fā)展路線，明確全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)發(fā)展舉措，分階段推進(jìn)全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)落地。

②?慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組全程幫扶指導(dǎo)第三方巡查業(yè)務(wù)實(shí)施落地，截至2023年三季度，已承接兩個(gè)第三方巡查新業(yè)務(wù)，第三方巡查服務(wù)業(yè)務(wù)累計(jì)新簽合同額取得突破，創(chuàng)歷史新高；兩個(gè)第三方巡查項(xiàng)目報(bào)告均得到業(yè)主單位的高度認(rèn)可，業(yè)主單位滿意度不斷提升；全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。

③?慧樸咨詢(xún)顧問(wèn)組編制完成公司第三方巡查實(shí)踐總結(jié)材料、業(yè)主單位引入第三方輔助巡查管理創(chuàng)新材料，在國(guó)網(wǎng)上海電力公司系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，助力第三方巡查新業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。