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盧小濤
建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對整個國家經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和人民生活改善作出了重要貢獻。從行業(yè)發(fā)展角度看，中國正從投資驅(qū)動型增長模式轉(zhuǎn)向內(nèi)需拉動的高質(zhì)量增長模式。行業(yè)增速放緩的背景下，競爭的壓力正在由外部項目間轉(zhuǎn)向內(nèi)部管理水平間。人力資源競爭成為行業(yè)發(fā)展趨勢和必然，建筑企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才間的競爭。能否吸引人才、留住人才、發(fā)揮人才的積極作用，關(guān)乎著建筑企業(yè)的生死存亡。
無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，由于用工關(guān)系的法律法規(guī)限制，短期內(nèi)無法通過員工的招聘與退出迅速實現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，無法為迅速轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)提供有力的專業(yè)人才支撐。一方面，專業(yè)人才匱乏，面對新的業(yè)務(wù)類型、新的投資領(lǐng)域、新的市場區(qū)域，企業(yè)拿不出得心應手的人才；另一方面，人多不夠用，內(nèi)部機構(gòu)臃腫、流程繁瑣、人浮于事，綜合性事務(wù)人員扎堆，文化內(nèi)卷。針對這種背景下的企業(yè)，培訓無疑是迅速轉(zhuǎn)化內(nèi)部生產(chǎn)力的最有效、最直接、最便捷的手段。然而，縱觀建筑企業(yè)，往往重技術(shù)培訓輕管理培訓、重個別培訓輕系統(tǒng)性培訓、重具體培訓輕體系化建設(shè)，結(jié)果就是培訓工作渙散、培訓效果滿意度不盡如人意，每年在培訓上花了大量經(jīng)費，卻沒有真正起到促進作用。本篇文章意在從精細化管理的視角，闡明建筑企業(yè)培訓管理體系建設(shè)要點，為2024年更加高效的開展培訓工作提供借鑒。
建筑企業(yè)培訓管理體系建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，需要抓住要點逐步推進，在運行過程中不斷優(yōu)化、提升。概括來說建筑企業(yè)培訓管理體系建設(shè)涵蓋理念識別、機制建設(shè)、知識管理、師資團隊、培訓形式、特色項目、評價體系、企業(yè)大學八大方面，每個方面又可細分為多個子維度，限于篇幅本文僅就建筑企業(yè)普遍存在的培訓管理難點和要點予以說明，更加詳細內(nèi)容可以致電我們進行更深入的交流。
五、培訓形式
培訓內(nèi)容有了，形式便成為關(guān)鍵，甚至說培訓形式將決定著培訓的最終效果。就多數(shù)企業(yè)而言，隨著外部培訓機構(gòu)的推薦，培訓形式正在從最初的夜校、課堂授課，逐漸發(fā)展成為以會代訓、線下培訓、對標觀摩、自主學習、直播教學、課題研討、脫產(chǎn)培訓、在職培訓等多樣化培訓。培訓形式的豐富化，根源在于建筑工程行業(yè)項目分散、流動性大、相對粗放的特點所需，得益于信息化手段的應用。結(jié)合筆者工作經(jīng)歷，建筑企業(yè)培訓體系的優(yōu)化，特別要充分利用好各類平臺，推行“空中課堂”，通過積極推行“空中課堂”，將“看書”與“聽書”相結(jié)合，增加學習樂趣，延長線上自主學習時間，減少線下學習時間，以此緩解工學、工教矛盾，讓員工時時、處處都可觸摸到企業(yè)的知識，都可隨時隨地進行學習活動。
六、特色項目
如果說培訓形式側(cè)重于硬件設(shè)施或有形課件的話，那么特色項目則可以理解為針對特定對象或特殊知識體系，結(jié)合企業(yè)人才隊伍建設(shè)而設(shè)定的各類培訓活動。如有的企業(yè)針對新青年而開設(shè)621人才培訓工程（“六二一”10個關(guān)鍵崗位，每個崗位20人一個班，培養(yǎng)600人/年），有的企業(yè)針對中高層干部開設(shè)人才“雄鷹計劃”“企業(yè)家計劃”，有的結(jié)合三項制度改革針對能力較弱或待崗員工開設(shè)“人才再造工程”等。通過特色化項目，引導特定人群加快個人成長，使得特殊知識迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，是建筑企業(yè)培訓體系優(yōu)化發(fā)展的必然方向。在設(shè)計、策劃特色項目過程中，企業(yè)應當統(tǒng)籌考慮，結(jié)合企業(yè)的薪酬績效管理、干部管理、員工梯隊建設(shè)合理推進，避免因制度體系的不兼容、交叉等，而顧此失彼，甚至相互沖突矛盾。
七、評價體系
圍繞培訓工作建立全方位、全過程的考核評價體系，其目的不在于剔除滿意度較低的師資或課程，而是要發(fā)掘這些師資或課程需要改進的領(lǐng)域。普遍來說，能夠開發(fā)課程、能夠走上講臺，相對建筑企業(yè)內(nèi)部員工來說，已經(jīng)是較為優(yōu)秀的人才。培訓體系的優(yōu)化與搭建，是要將這些人才、課程系統(tǒng)化、規(guī)范化、可復制化，使得其能夠在更廣范圍內(nèi)加以推廣。因此，培訓體系的考核評價標準應與績效考核評價有所區(qū)分。具體來說，企業(yè)可以按照員工的培訓周期，設(shè)定考核評價體系，如學員遴選考評、短期脫產(chǎn)考評、跟班見習考評、結(jié)業(yè)考評；可以圍繞具體的課程明確具體考評標準；也可以圍繞師資等級設(shè)立不同維度下的評價標準。
八、企業(yè)大學
可以說，企業(yè)大學是建筑企業(yè)培訓管理體系、各類培訓中心、培訓機構(gòu)在形式上的最高級體現(xiàn)。企業(yè)大學是全面系統(tǒng)培養(yǎng)崗位關(guān)鍵人才，彌補高校教育不足的需要，也是盤點人才、穩(wěn)定隊伍、留住人才的需要。企業(yè)大學自有的高效運行機制，是創(chuàng)新教培模式確保企業(yè)培訓工作效率不斷提升的關(guān)鍵。創(chuàng)辦企業(yè)大學，并非意味著企業(yè)要額外的投入，也并非意味著增設(shè)更多的管理崗位，而是以“大學”的模式，充分借鑒高校的管理方式來運營企業(yè)的培訓工作。當然，企業(yè)大學有別于高等院校，在形式上更側(cè)重于靈活運用虛擬組織管理模式，在教學內(nèi)容上更貼合工作實際需要。具體來說，企業(yè)大學的建設(shè)，要明確愿景使命、校訓校規(guī)、管理架構(gòu)、院系設(shè)置、運行體系等關(guān)鍵點，并合理設(shè)置相應工作人員與其本職工作的兼容機制，確保在不增加企業(yè)負擔的前提下，通過管理模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)培訓效果。
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