服務(wù)熱線：021-61997709
盧小濤
建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和人民生活改善作出了重要貢獻(xiàn)。從行業(yè)發(fā)展角度看，中國(guó)正從投資驅(qū)動(dòng)型增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)向內(nèi)需拉動(dòng)的高質(zhì)量增長(zhǎng)模式。行業(yè)增速放緩的背景下，競(jìng)爭(zhēng)的壓力正在由外部項(xiàng)目間轉(zhuǎn)向內(nèi)部管理水平間。人力資源競(jìng)爭(zhēng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和必然，建筑企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才間的競(jìng)爭(zhēng)。能否吸引人才、留住人才、發(fā)揮人才的積極作用，關(guān)乎著建筑企業(yè)的生死存亡。
無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，由于用工關(guān)系的法律法規(guī)限制，短期內(nèi)無(wú)法通過(guò)員工的招聘與退出迅速實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，無(wú)法為迅速轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)提供有力的專業(yè)人才支撐。一方面，專業(yè)人才匱乏，面對(duì)新的業(yè)務(wù)類型、新的投資領(lǐng)域、新的市場(chǎng)區(qū)域，企業(yè)拿不出得心應(yīng)手的人才；另一方面，人多不夠用，內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫、流程繁瑣、人浮于事，綜合性事務(wù)人員扎堆，文化內(nèi)卷。針對(duì)這種背景下的企業(yè)，培訓(xùn)無(wú)疑是迅速轉(zhuǎn)化內(nèi)部生產(chǎn)力的最有效、最直接、最便捷的手段。然而，縱觀建筑企業(yè)，往往重技術(shù)培訓(xùn)輕管理培訓(xùn)、重個(gè)別培訓(xùn)輕系統(tǒng)性培訓(xùn)、重具體培訓(xùn)輕體系化建設(shè)，結(jié)果就是培訓(xùn)工作渙散、培訓(xùn)效果滿意度不盡如人意，每年在培訓(xùn)上花了大量經(jīng)費(fèi)，卻沒(méi)有真正起到促進(jìn)作用。本篇文章意在從精細(xì)化管理的視角，闡明建筑企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)要點(diǎn)，為2024年更加高效的開(kāi)展培訓(xùn)工作提供借鑒。
建筑企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要抓住要點(diǎn)逐步推進(jìn)，在運(yùn)行過(guò)程中不斷優(yōu)化、提升。概括來(lái)說(shuō)建筑企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)涵蓋理念識(shí)別、機(jī)制建設(shè)、知識(shí)管理、師資團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)形式、特色項(xiàng)目、評(píng)價(jià)體系、企業(yè)大學(xué)八大方面，每個(gè)方面又可細(xì)分為多個(gè)子維度，限于篇幅本文僅就建筑企業(yè)普遍存在的培訓(xùn)管理難點(diǎn)和要點(diǎn)予以說(shuō)明，更加詳細(xì)內(nèi)容可以致電我們進(jìn)行更深入的交流。
五、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)內(nèi)容有了，形式便成為關(guān)鍵，甚至說(shuō)培訓(xùn)形式將決定著培訓(xùn)的最終效果。就多數(shù)企業(yè)而言，隨著外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推薦，培訓(xùn)形式正在從最初的夜校、課堂授課，逐漸發(fā)展成為以會(huì)代訓(xùn)、線下培訓(xùn)、對(duì)標(biāo)觀摩、自主學(xué)習(xí)、直播教學(xué)、課題研討、脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等多樣化培訓(xùn)。培訓(xùn)形式的豐富化，根源在于建筑工程行業(yè)項(xiàng)目分散、流動(dòng)性大、相對(duì)粗放的特點(diǎn)所需，得益于信息化手段的應(yīng)用。結(jié)合筆者工作經(jīng)歷，建筑企業(yè)培訓(xùn)體系的優(yōu)化，特別要充分利用好各類平臺(tái)，推行“空中課堂”，通過(guò)積極推行“空中課堂”，將“看書(shū)”與“聽(tīng)書(shū)”相結(jié)合，增加學(xué)習(xí)樂(lè)趣，延長(zhǎng)線上自主學(xué)習(xí)時(shí)間，減少線下學(xué)習(xí)時(shí)間，以此緩解工學(xué)、工教矛盾，讓員工時(shí)時(shí)、處處都可觸摸到企業(yè)的知識(shí)，都可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。
六、特色項(xiàng)目
如果說(shuō)培訓(xùn)形式側(cè)重于硬件設(shè)施或有形課件的話，那么特色項(xiàng)目則可以理解為針對(duì)特定對(duì)象或特殊知識(shí)體系，結(jié)合企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)而設(shè)定的各類培訓(xùn)活動(dòng)。如有的企業(yè)針對(duì)新青年而開(kāi)設(shè)621人才培訓(xùn)工程（“六二一”10個(gè)關(guān)鍵崗位，每個(gè)崗位20人一個(gè)班，培養(yǎng)600人/年），有的企業(yè)針對(duì)中高層干部開(kāi)設(shè)人才“雄鷹計(jì)劃”“企業(yè)家計(jì)劃”，有的結(jié)合三項(xiàng)制度改革針對(duì)能力較弱或待崗員工開(kāi)設(shè)“人才再造工程”等。通過(guò)特色化項(xiàng)目，引導(dǎo)特定人群加快個(gè)人成長(zhǎng)，使得特殊知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，是建筑企業(yè)培訓(xùn)體系優(yōu)化發(fā)展的必然方向。在設(shè)計(jì)、策劃特色項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮，結(jié)合企業(yè)的薪酬績(jī)效管理、干部管理、員工梯隊(duì)建設(shè)合理推進(jìn)，避免因制度體系的不兼容、交叉等，而顧此失彼，甚至相互沖突矛盾。
七、評(píng)價(jià)體系
圍繞培訓(xùn)工作建立全方位、全過(guò)程的考核評(píng)價(jià)體系，其目的不在于剔除滿意度較低的師資或課程，而是要發(fā)掘這些師資或課程需要改進(jìn)的領(lǐng)域。普遍來(lái)說(shuō)，能夠開(kāi)發(fā)課程、能夠走上講臺(tái)，相對(duì)建筑企業(yè)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是較為優(yōu)秀的人才。培訓(xùn)體系的優(yōu)化與搭建，是要將這些人才、課程系統(tǒng)化、規(guī)范化、可復(fù)制化，使得其能夠在更廣范圍內(nèi)加以推廣。因此，培訓(xùn)體系的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與績(jī)效考核評(píng)價(jià)有所區(qū)分。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以按照員工的培訓(xùn)周期，設(shè)定考核評(píng)價(jià)體系，如學(xué)員遴選考評(píng)、短期脫產(chǎn)考評(píng)、跟班見(jiàn)習(xí)考評(píng)、結(jié)業(yè)考評(píng)；可以圍繞具體的課程明確具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；也可以圍繞師資等級(jí)設(shè)立不同維度下的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
八、企業(yè)大學(xué)
可以說(shuō)，企業(yè)大學(xué)是建筑企業(yè)培訓(xùn)管理體系、各類培訓(xùn)中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在形式上的最高級(jí)體現(xiàn)。企業(yè)大學(xué)是全面系統(tǒng)培養(yǎng)崗位關(guān)鍵人才，彌補(bǔ)高校教育不足的需要，也是盤點(diǎn)人才、穩(wěn)定隊(duì)伍、留住人才的需要。企業(yè)大學(xué)自有的高效運(yùn)行機(jī)制，是創(chuàng)新教培模式確保企業(yè)培訓(xùn)工作效率不斷提升的關(guān)鍵。創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)，并非意味著企業(yè)要額外的投入，也并非意味著增設(shè)更多的管理崗位，而是以“大學(xué)”的模式，充分借鑒高校的管理方式來(lái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)工作。當(dāng)然，企業(yè)大學(xué)有別于高等院校，在形式上更側(cè)重于靈活運(yùn)用虛擬組織管理模式，在教學(xué)內(nèi)容上更貼合工作實(shí)際需要。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)大學(xué)的建設(shè)，要明確愿景使命、校訓(xùn)校規(guī)、管理架構(gòu)、院系設(shè)置、運(yùn)行體系等關(guān)鍵點(diǎn)，并合理設(shè)置相應(yīng)工作人員與其本職工作的兼容機(jī)制，確保在不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下，通過(guò)管理模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)培訓(xùn)效果。
歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，禁止以本文編輯版本轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與【慧樸精益建造】微信公眾號(hào)聯(lián)系開(kāi)白名單，021-61997709
