作者梁華龍
一.引言
近年來,越來越多的建筑企業(yè)為了擴(kuò)大規(guī)模,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí),確立新的發(fā)展方向。但伴隨著企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型,人員流動(dòng)大、人才緊缺的問題日益凸顯。因此,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求,搭建人才發(fā)展平臺(tái),構(gòu)建多元化的員工職業(yè)發(fā)展通道成為保證企業(yè)未來穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。
同時(shí),建筑企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中普遍存在兩大問題:第一,受“官本位”思想的影響,員工往往會(huì)走入“只有行政管理職務(wù)晉升才是職業(yè)發(fā)展”的誤區(qū)。企業(yè)在設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道時(shí)也往往相對(duì)單一,無法滿足廣大員工的實(shí)際需求,導(dǎo)致員工認(rèn)可度較低。第二,由于企業(yè)快速發(fā)展,大量管理崗位人員不足,導(dǎo)致許多業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)但并不擅長管理的專業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位,有時(shí)甚至違背了員工的職業(yè)發(fā)展意愿,造成一定程度上的人才浪費(fèi)。
職業(yè)發(fā)展通道是指企業(yè)為員工職業(yè)發(fā)展和崗位職級(jí)晉升規(guī)劃設(shè)計(jì)的路徑, 職業(yè)發(fā)展通道的建設(shè)與實(shí)施能夠使建筑企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)達(dá)成一致,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,員工通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的不斷提升和業(yè)績(jī)積累,在企業(yè)搭建的平臺(tái)上能夠獲得發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
二.員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)原則
分類管理原則。針對(duì)不同性質(zhì)的崗位和不同類型的員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展通道,提高管理的針對(duì)性和有效性,確保不同崗位的員工都能有相對(duì)應(yīng)的職業(yè)發(fā)展路徑。
動(dòng)態(tài)管理原則。員工職業(yè)發(fā)展通道要根據(jù)企業(yè)不同階段的發(fā)展需要、組織結(jié)構(gòu)的變化以及員工在不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
科學(xué)系統(tǒng)原則。制定科學(xué)系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展評(píng)定機(jī)制,確保能滿足廣大員工的實(shí)際需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
三.員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)步驟
職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,包括職位職級(jí)體系設(shè)計(jì)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、崗位轉(zhuǎn)換機(jī)制設(shè)計(jì)三部分內(nèi)容,需實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相協(xié)調(diào),幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升,實(shí)現(xiàn)人才管理與人才發(fā)展的融合。
1.職位職級(jí)體系設(shè)計(jì)
企業(yè)若想構(gòu)建良好的員工職業(yè)發(fā)展通道,必須先建立健全的職位職級(jí)體系,以此作為員工職位晉升和降級(jí)的基礎(chǔ)。首先,不同組織要根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求對(duì)組織中的職位予以分類,從應(yīng)用出發(fā)按照不同崗位的工作性質(zhì),進(jìn)行崗位序列劃分。其次,要基于崗位任職資格條件要求員工具備的能力、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)高低,將各崗位序列劃分出不同的職位層級(jí)。劃分職位層級(jí)時(shí)要遵循一定的原則,充分結(jié)合企業(yè)中各崗位序列的實(shí)際情況,對(duì)建筑施工企業(yè)來說,要重點(diǎn)考慮為企業(yè)核心人才(如項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員等)搭建起良好的職業(yè)發(fā)展通道。同時(shí),由于不同專業(yè)對(duì)企業(yè)的重要程度不同、專業(yè)難度不同,所以沒有必要把所有崗位序列設(shè)置成同樣的層級(jí),不能為了實(shí)現(xiàn)平衡而搞均衡。
以下以國內(nèi)某大型工程局集團(tuán)的職業(yè)發(fā)展通道體系為例介紹職位職級(jí)體系的框架,其它建筑企業(yè)可參照此框架并結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。該工程局集團(tuán)共設(shè)置5個(gè)崗位序列,分別是綜合管理序列、區(qū)域經(jīng)營序列、項(xiàng)目管理序列、業(yè)務(wù)職能序列、技能操作序列,每個(gè)崗位序列根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況分別設(shè)置了若干個(gè)層級(jí)。
1)綜合管理序列:包括集團(tuán)公司、所屬單位兩級(jí)總部部門副職以上管理崗位。設(shè)置集團(tuán)公司總部、子分公司總部、直屬單位3個(gè)分序列。集團(tuán)公司總部分序列包括集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、一級(jí)咨詢、二級(jí)咨詢、總經(jīng)理助理級(jí)人員(董事會(huì)秘書、總經(jīng)理助理、副總工程師、副總經(jīng)濟(jì)師、副總會(huì)計(jì)師、總機(jī)械師、安全總監(jiān)、總法律顧問、總審計(jì)師、職工監(jiān)事、黨委秘書長、紀(jì)委副書記、工會(huì)副主席等)、部門正職、享受集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門正職待遇人員、一級(jí)助理、部門副職、享受集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門副職待遇人員、二級(jí)助理等管理崗位。子分公司總部分序列包括子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及同職級(jí)人員、一級(jí)助理、二級(jí)助理、總經(jīng)理助理級(jí)人員(總經(jīng)理助理、副總工程師、副總經(jīng)濟(jì)師、副總會(huì)計(jì)師、總機(jī)械師、總法律顧問、黨委秘書長、紀(jì)委副書記、工會(huì)副主席等)、部門正職及同職級(jí)人員、部門副職及同職級(jí)人員等管理崗位。直屬單位分序列包括直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及同職級(jí)人員、一級(jí)助理、二級(jí)助理、部門正職、部門副職等管理崗位。
2)區(qū)域經(jīng)營序列:作為集團(tuán)公司派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)代表集團(tuán)公司履行市場(chǎng)經(jīng)營職能,是集團(tuán)公司市場(chǎng)經(jīng)營的主要運(yùn)作平臺(tái),包括區(qū)域總部總經(jīng)理/黨工委書記、區(qū)域總部副總經(jīng)理/黨工委副書記、經(jīng)營部經(jīng)理/部門正職,經(jīng)營部副經(jīng)理/部門副職、一級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、二級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)專員7個(gè)層級(jí)管理崗位。
3)項(xiàng)目管理序列。按照工程項(xiàng)目執(zhí)行要求,由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。包括集團(tuán)公司各級(jí)項(xiàng)目部部門副職及以上管理崗位,設(shè)置直管項(xiàng)目部、子分公司項(xiàng)目部2個(gè)分序列。其中,直屬項(xiàng)目部分序列包括直管項(xiàng)目部部門副職及以上管理崗位。設(shè)置項(xiàng)目正職及同職級(jí)人員、項(xiàng)目副職及同職級(jí)人員、項(xiàng)目部門正副職等管理崗位。子分公司項(xiàng)目部分序列包括項(xiàng)目部部門副職及以上管理崗位。設(shè)置項(xiàng)目正職、項(xiàng)目副職、項(xiàng)目部門正副職等管理崗位。
4)業(yè)務(wù)職能序列。按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求,提供生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展、項(xiàng)目運(yùn)作職能管理的本部支持,包括市場(chǎng)經(jīng)營、投資運(yùn)營、工程技術(shù)、安質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律事務(wù)、綜合管理、人力資源、黨群政工等涵蓋全業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的各級(jí)各部門副職以下崗位。設(shè)置集團(tuán)總部、子分公司總部(直屬單位)、項(xiàng)目部3個(gè)分序列。集團(tuán)總部分序列劃分資深業(yè)務(wù)主任、高級(jí)業(yè)務(wù)主任、一級(jí)業(yè)務(wù)主任、二級(jí)業(yè)務(wù)主任、一級(jí)業(yè)務(wù)主管、二級(jí)業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)助理7個(gè)層級(jí)。子分公司總部(直屬單位)分序列劃分資深業(yè)務(wù)主管、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、一級(jí)業(yè)務(wù)主管、二級(jí)業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)助理5個(gè)層級(jí)。項(xiàng)目部分序列劃分一級(jí)業(yè)務(wù)主管、二級(jí)業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)助理3個(gè)層級(jí)。
5)技能操作序列。按照工程項(xiàng)目施工和產(chǎn)品制造要求,進(jìn)行具體施工、操作的崗位,包括生產(chǎn)類、服務(wù)類2個(gè)分序列。生產(chǎn)類分序列劃分資深高級(jí)技工、高級(jí)技工、一級(jí)技工、二級(jí)技工、三級(jí)技工、四級(jí)技工、五級(jí)技工7個(gè)層級(jí);服務(wù)類分序列劃分五個(gè)層級(jí)。
2.任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
任職資格標(biāo)準(zhǔn)是員工是否滿足晉升條件的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),分為基本條件、核心條件和調(diào)節(jié)條件3個(gè)維度。其中,基本條件包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職稱、資格證書等,是“準(zhǔn)入條件”;核心條件包括但不限于專業(yè)工作業(yè)績(jī)、專業(yè)知識(shí)授課、專業(yè)學(xué)術(shù)成果、過往績(jī)效表現(xiàn)、知識(shí)技能等要求;調(diào)節(jié)條件包括學(xué)習(xí)與成長(主要指?jìng)€(gè)人參加培訓(xùn))、人才培養(yǎng)(主要指“師帶徒”,指導(dǎo)下屬)、榮譽(yù)等,它們都屬于綜合評(píng)判項(xiàng)。
員工任職資格的評(píng)定,需要考慮員工成長的規(guī)律性,對(duì)于崗位級(jí)別較低的任職資格等級(jí),可以通過直接認(rèn)定的方式,對(duì)于較高級(jí)別的任職資格等級(jí),則可以通過任職資格評(píng)定小組評(píng)定的方式,但對(duì)于最高級(jí)別的專家級(jí)任職資格,則需要通過專業(yè)考試、答辯等方式進(jìn)行評(píng)定。
3.崗位轉(zhuǎn)換機(jī)制設(shè)計(jì)
企業(yè)要做好員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),還需要建立完善的員工崗位轉(zhuǎn)換機(jī)制,可以根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需求,對(duì)員工跨序列發(fā)展分別以“橫向”“縱向”“斜向”的方式設(shè)置員工的職業(yè)晉升路徑和職業(yè)發(fā)展方向。通過縱向的通道晉升、橫向的通道轉(zhuǎn)換或崗位平移,使員工既可以在本通道內(nèi)發(fā)展,也可以根據(jù)工作需要和崗位條件進(jìn)行通道轉(zhuǎn)換或根據(jù)崗位需要兼職跨通道發(fā)展,為員工提供更多職業(yè)發(fā)展空間。
同時(shí)還需要根據(jù)不同的崗位轉(zhuǎn)換,設(shè)置不同的申請(qǐng)資格、申請(qǐng)方式和申請(qǐng)周期。這種多維度、全覆蓋的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)置能夠讓員工結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和不足,從實(shí)際出發(fā)考慮自身職業(yè)發(fā)展需求,做出正確合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
四.員工職業(yè)發(fā)展通道實(shí)施保障
1.建立組織保障體系
人力資源部門應(yīng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì),為員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)工作提供組織保障。
2.完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系
企業(yè)應(yīng)建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,通過分層分類的績(jī)效指標(biāo)體系建立和績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施,對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)判,并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行職級(jí)升降,進(jìn)一步明確員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的持續(xù)激勵(lì)。
3.配套薪酬激勵(lì)體系
企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善與職業(yè)發(fā)展通道配套的薪酬體系,通過合理的薪酬方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行充分體現(xiàn)員工在職業(yè)發(fā)展過程中的價(jià)值,對(duì)每個(gè)通道、每個(gè)層級(jí)的員工起到激勵(lì)作用,鼓勵(lì)員工努力提升自己的工作能力,在各自崗位上創(chuàng)造好的的工作業(yè)績(jī)。
4.健全培訓(xùn)管理體系
企業(yè)應(yīng)根據(jù)職業(yè)發(fā)展通道中每個(gè)層級(jí)的任職資格條件,建立覆蓋各層級(jí)員工的培訓(xùn)體系,準(zhǔn)確找出員工在不同職業(yè)發(fā)展階段對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的不同需求,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案,不斷提高員工的知識(shí)水平和工作能力,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
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