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總經(jīng)理手冊(cè)

建筑施工企業(yè)推行項(xiàng)目群管理的關(guān)鍵問(wèn)題研究

作者胡海明


“十三五”期間,大部分建筑施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目群管理模式進(jìn)行了探索,有失敗的教訓(xùn),亦有成功的經(jīng)驗(yàn)。有的建筑施工企業(yè)試點(diǎn)推行后,發(fā)現(xiàn)一系列的問(wèn)題,未全面推廣實(shí)施;有的建筑施工央企為推進(jìn)集約化管理、壓縮管理層級(jí)、減少法人戶數(shù),將分公司或指揮部的管理模式應(yīng)用于項(xiàng)目群管理;有的建筑施工企業(yè)覺(jué)得項(xiàng)目群管理的理念很好,但始終未下定決心推行項(xiàng)目群管理。


筆者認(rèn)為建筑施工企業(yè)在推行項(xiàng)目群管理前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目群管理的四大關(guān)鍵問(wèn)題:內(nèi)涵是什么、組建原則是什么,組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置、運(yùn)行機(jī)制如何優(yōu)化,避免盲目跟風(fēng),降低試錯(cuò)成本。




一、項(xiàng)目群管理的內(nèi)涵是什么?



《PMBOK》對(duì)項(xiàng)目集的定義是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集獲得,以便獲得分別管理所無(wú)法獲得的利益。項(xiàng)目集管理是在項(xiàng)目集中應(yīng)用知識(shí)、技能、工具與技術(shù)來(lái)滿足項(xiàng)目集的要求,獲得分別管理項(xiàng)目所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的利益和控制。如果項(xiàng)目間的聯(lián)系僅限于共享雇主、供應(yīng)商、技術(shù)或資源,那么這些項(xiàng)目應(yīng)作為一個(gè)項(xiàng)目組合而非項(xiàng)目集來(lái)管理。項(xiàng)目組合管理是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行的集中管理,通過(guò)審查項(xiàng)目和項(xiàng)目集,來(lái)確定資源分配的優(yōu)先順序,確保對(duì)項(xiàng)目組合的管理與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。

《百度百科》對(duì)項(xiàng)目群的定義是指經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理以便獲取單獨(dú)管理時(shí)無(wú)法取得的效益和控制的一組相互聯(lián)系的項(xiàng)目;項(xiàng)目群中的項(xiàng)目需要共享組織的資源,需要進(jìn)行項(xiàng)目之間的資源調(diào)配。項(xiàng)目群管理是指為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益,而對(duì)一組項(xiàng)目(項(xiàng)目群)進(jìn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理;項(xiàng)目群管理需要運(yùn)用知識(shí)和資源,來(lái)界定、計(jì)劃、執(zhí)行和匯總客戶復(fù)雜項(xiàng)目的各個(gè)方面。

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通過(guò)公開(kāi)資料整理發(fā)現(xiàn),建筑施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目群管理亦有不同的理解。中國(guó)水電十四局華南事業(yè)部認(rèn)為區(qū)域項(xiàng)目群管理的主要內(nèi)涵是根據(jù)所承建項(xiàng)目的區(qū)位和類別進(jìn)行歸類劃分,搭建起項(xiàng)目群組織體系,將同屬性的項(xiàng)目納入統(tǒng)一的群管理,以便在同一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下進(jìn)行項(xiàng)目間的資源組織、整合和調(diào)配,降低整體資源投入,控制項(xiàng)目履約風(fēng)險(xiǎn),起到協(xié)同效應(yīng)和整體效益大于個(gè)體之和的作用,有效項(xiàng)目履約和降本增效能力,形成“1+1>2”。中鐵十二局建安公司認(rèn)為項(xiàng)目群管理是指公司為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益,建立“大項(xiàng)目部”對(duì)多個(gè)工程項(xiàng)目(項(xiàng)目群)進(jìn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的一種模式,其核心是建立“大項(xiàng)目部”,并下放一定管理權(quán)限,由一個(gè)項(xiàng)目部對(duì)區(qū)域內(nèi)多個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)行管理,群內(nèi)項(xiàng)目之間共享資源,要素互補(bǔ),提高了項(xiàng)目施工生產(chǎn)效率和管理效率。中建三局二公司認(rèn)為項(xiàng)目群管理是將2個(gè)或2個(gè)以上存在一定聯(lián)系的單個(gè)項(xiàng)目組成項(xiàng)目群,通過(guò)項(xiàng)目人員的崗位兼職、資源集中調(diào)配、綜合授權(quán),提高管理效率,并實(shí)現(xiàn)高于傳統(tǒng)模式下的項(xiàng)目管理目標(biāo)。


筆者認(rèn)為項(xiàng)目群管理的核心有以下四點(diǎn):

①?項(xiàng)目群管理可以獲得單項(xiàng)目管理無(wú)法實(shí)現(xiàn)的利益(如更高的產(chǎn)值、更高的利潤(rùn)等);


②?項(xiàng)目群中的各項(xiàng)目是有所關(guān)聯(lián)且相對(duì)集中的,如同屬性、同類型、同業(yè)主、同區(qū)域等;


③?項(xiàng)目群中各項(xiàng)目的資源可集約化管理,如人力資源(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))、生產(chǎn)資源(勞務(wù)、物資、設(shè)備等)、資金資源等;


④?對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行一定程度的放權(quán)或授權(quán)。




二、項(xiàng)目群的組建原則是什么?



通過(guò)公開(kāi)資料整理發(fā)現(xiàn),建筑施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目群組建亦有不同的理解與不同的目的。中國(guó)水電十四局華南事業(yè)部根據(jù)項(xiàng)目所處地區(qū)、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性、項(xiàng)目規(guī)模、外部環(huán)境等特性,通過(guò)深入地考察與調(diào)研,梳理所屬項(xiàng)目部的共性線條,對(duì)所承建項(xiàng)目進(jìn)行了歸并整合、重組、裂變,精簡(jiǎn)成了4 個(gè)區(qū)域項(xiàng)目群和18個(gè)“大項(xiàng)目制”的基本管理框架,區(qū)域型經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)向區(qū)域型實(shí)體公司轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。中鐵十二局建安公司根據(jù)項(xiàng)目部管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際管控能力,按照“以大統(tǒng)小、以強(qiáng)攜弱、協(xié)助管理”的原則,搭建起項(xiàng)目管理群架構(gòu),解決項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不足問(wèn)題。中建三局二公司認(rèn)為項(xiàng)目群的組建原則上以同一區(qū)域或同一類業(yè)主項(xiàng)目為主,同一業(yè)主項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先考慮,培養(yǎng)項(xiàng)目后備團(tuán)隊(duì)。中建三局總承包公司認(rèn)為子項(xiàng)目以同區(qū)域?yàn)橹鳎畲缶嚯x不宜超過(guò)30分鐘汽車車程,同業(yè)主時(shí),距離適當(dāng)放寬,以2-3個(gè)子項(xiàng)目為宜,最多不超過(guò)5個(gè)子項(xiàng)目,宜同類型的子項(xiàng)目,各子項(xiàng)目施工階段宜相互錯(cuò)開(kāi),不在同一階段。



筆者認(rèn)為項(xiàng)目群組建應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:

①?項(xiàng)目群內(nèi)子項(xiàng)目最大間隔距離盡量保持在60公里以內(nèi),項(xiàng)目群內(nèi)子項(xiàng)目數(shù)量不宜超過(guò)5個(gè),確保每周可以把子項(xiàng)目都巡視一遍。


②?項(xiàng)目群內(nèi)子項(xiàng)目體量不易過(guò)大且均為中小型項(xiàng)目,單個(gè)子項(xiàng)目規(guī)模不宜超過(guò)5億元,確保對(duì)各子項(xiàng)目可進(jìn)行及時(shí)有效的管理與服務(wù)


③?項(xiàng)目群內(nèi)子項(xiàng)目為同一行業(yè)項(xiàng)目,比如都是房建工程項(xiàng)目、都是市政路橋項(xiàng)目、或都是水利工程項(xiàng)目等,確保資源可實(shí)現(xiàn)集約化管理;項(xiàng)目群內(nèi)子項(xiàng)目不是同一行業(yè)項(xiàng)目,但均為同一業(yè)主投資建設(shè)的大型項(xiàng)目中的若干標(biāo)段(如產(chǎn)業(yè)新城或產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等等),也可以組建項(xiàng)目群,提升各子項(xiàng)目的平均履約水平,提升客戶滿意度,避免出現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目干得好、一個(gè)項(xiàng)目干得差,導(dǎo)致客戶不滿意等現(xiàn)象。


④?項(xiàng)目群所處區(qū)域掌握的勞務(wù)、材料、設(shè)備等供應(yīng)商資源相對(duì)充足。




三、項(xiàng)目群組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置?



通過(guò)公開(kāi)資料整理發(fā)現(xiàn),建筑施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目群組織機(jī)構(gòu)設(shè)置亦有不同的理解。①中國(guó)水電十四局華南事業(yè)部在項(xiàng)目群內(nèi)依托“信息系統(tǒng)中臺(tái)”建立財(cái)務(wù)共享中心、人力資源共享中心、物資集采保障中心、項(xiàng)目群綜合管理中心,各所轄項(xiàng)目部不再重復(fù)設(shè)立財(cái)務(wù)管理部、物資管理部、人力資源管理部,結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況設(shè)置一名專職崗位人員或相關(guān)職責(zé)合并至其他崗位人員,對(duì)接各業(yè)務(wù)共享中心,形成集獨(dú)立作業(yè)和協(xié)同管理一體化的整合優(yōu)勢(shì),有效促進(jìn)各類資源共享與資源余缺調(diào)配,使項(xiàng)目部集中精力抓好項(xiàng)目履約管理。②中鐵十二局建安公司認(rèn)為項(xiàng)目群總部設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記、“三總師”、項(xiàng)目安全總監(jiān),同時(shí)設(shè)立“五科一室”,項(xiàng)目群總部對(duì)分項(xiàng)目統(tǒng)一施工策劃、統(tǒng)一合同及分包管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一設(shè)備物資采購(gòu)調(diào)配,項(xiàng)目群費(fèi)用支出由項(xiàng)目經(jīng)理一支筆審批,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目群內(nèi)部業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的固化與統(tǒng)一;項(xiàng)目群總部協(xié)調(diào)管理多個(gè)分項(xiàng)目。分項(xiàng)目部只配置現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、技術(shù)員、調(diào)度等一線主要施工生產(chǎn)管理人員,其他由“項(xiàng)目群”統(tǒng)籌管控,項(xiàng)目群總部人員一專多能,精干高效。③中建三局二公司認(rèn)為項(xiàng)目群不增設(shè)管理層級(jí),設(shè)群項(xiàng)目經(jīng)理1名,各子項(xiàng)目可設(shè)執(zhí)行經(jīng)理1名,原則上兼職為主,不延長(zhǎng)管理級(jí)次,將各子項(xiàng)目獨(dú)立的部分部門(mén)、崗位進(jìn)行整合,鼓勵(lì)人員跨項(xiàng)目兼職或項(xiàng)目?jī)?nèi)部兼職。④中建三局總承包公司認(rèn)為必設(shè)共享崗位包括項(xiàng)目群經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)、HSE總監(jiān)、設(shè)備工程師、物資管理工程師、測(cè)量工程師、綜合信息管理員等;選設(shè)共享崗位包括行政總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)等。



筆者認(rèn)為項(xiàng)目群總部的定位是公司支持服務(wù)、價(jià)值創(chuàng)造職能在基層的延伸,為各子項(xiàng)目減負(fù)、賦能、增效,減負(fù)即將與履約創(chuàng)效相關(guān)度低的工作集中在項(xiàng)目群總部,如人力資源、財(cái)務(wù)管理、法律合規(guī)、黨政工團(tuán)管理、資料管理等職能管理工作、向公司報(bào)送數(shù)據(jù)資料等企業(yè)管控類工作等,降低各子項(xiàng)目非生產(chǎn)類工作量;賦能即培育年輕的后備項(xiàng)目班子,每周對(duì)各子項(xiàng)目巡視一遍,協(xié)調(diào)解決各子項(xiàng)目施工生產(chǎn)問(wèn)題與施工技術(shù)難題,協(xié)調(diào)解決各子項(xiàng)目與建設(shè)單位的爭(zhēng)議問(wèn)題;增效即探索生產(chǎn)資源區(qū)域集采,簽訂區(qū)域年度框架合作協(xié)議,統(tǒng)籌調(diào)配區(qū)域戰(zhàn)略合作資源,保證各子項(xiàng)目施工生產(chǎn)順利推進(jìn),在保證各子項(xiàng)目履約的前提下,合理調(diào)動(dòng)各子項(xiàng)目的人力資源與生產(chǎn)資源,推進(jìn)部分崗位的集中管理,保證各子項(xiàng)目成本最優(yōu)。項(xiàng)目群中的子項(xiàng)目專注履約創(chuàng)效,確保優(yōu)質(zhì)履約、精益創(chuàng)效。

筆者建議公司副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)不同區(qū)域的多個(gè)項(xiàng)目群、多個(gè)項(xiàng)目的整體生產(chǎn)履約協(xié)調(diào);項(xiàng)目群總部設(shè)置項(xiàng)目群總監(jiān)、項(xiàng)目群書(shū)記、商務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān),下設(shè)項(xiàng)目群辦公室等部室,設(shè)置采購(gòu)工程師、財(cái)務(wù)管理員、人力管理員、綜合管理員、資料管理員、信息管理員等崗位,項(xiàng)目群總部的各崗位薪酬相比單項(xiàng)目同崗位上浮20%,為單項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子提供晉升通道,為公司培育職能管理負(fù)責(zé)人。各子項(xiàng)目不再設(shè)置項(xiàng)目書(shū)記,子項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理兼任生產(chǎn)經(jīng)理,不再設(shè)置綜合部與辦公室等部室或相關(guān)崗位,對(duì)子項(xiàng)目各崗位的編制進(jìn)行適當(dāng)?shù)目s減,子項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、安全崗位負(fù)責(zé)及時(shí)整理現(xiàn)場(chǎng)資料提交給項(xiàng)目群辦公室資源管理員,子項(xiàng)目?jī)?nèi)部崗位兼職兼崗由子項(xiàng)目班子成員自主決策,與財(cái)務(wù)資金進(jìn)出、生產(chǎn)資源招采、人力資源調(diào)整無(wú)關(guān)的非關(guān)鍵事宜由子項(xiàng)目班子成員自主決策,重點(diǎn)關(guān)鍵事項(xiàng)由項(xiàng)目群班子決策。




四、項(xiàng)目群運(yùn)行機(jī)制如何優(yōu)化?



通過(guò)公開(kāi)資料整理發(fā)現(xiàn),建筑施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目群運(yùn)行機(jī)制亦有不同的理解。①中國(guó)水電十四局華南事業(yè)部突出放管賦能,充分授權(quán)放權(quán),激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力,加強(qiáng)信息化建設(shè),推動(dòng)信息管理工作貫穿各項(xiàng)目部全周期、全流程,夯實(shí)項(xiàng)目群管理基礎(chǔ),推動(dòng)項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化管理,打造組織共享平臺(tái),推動(dòng)項(xiàng)目群共享共治,追求效益最大化,構(gòu)建科學(xué)激勵(lì)與約束體系,推動(dòng)項(xiàng)目群完成戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo),構(gòu)建項(xiàng)目群“大黨建”機(jī)制,有效整合黨建資源和力量。②中鐵十二局建安公司明確公司對(duì)項(xiàng)目群內(nèi)各單項(xiàng)工程單獨(dú)考核、單獨(dú)核算,每半年對(duì)項(xiàng)目群組織一次綜合考核,由項(xiàng)目群總部對(duì)主要管理人員考核兌現(xiàn),分配方案報(bào)公司備案,項(xiàng)目考核權(quán)在公司,分配權(quán)在項(xiàng)目群;強(qiáng)化公司對(duì)項(xiàng)目群的服務(wù),建立“能者上、庸者下”的用人機(jī)制,保證項(xiàng)目群的資金需求,開(kāi)展項(xiàng)目專家治理,組織大宗材料集中采購(gòu),大型機(jī)械設(shè)備集中調(diào)配。③中建三局二公司明確項(xiàng)目群實(shí)行資源集中管理,各子項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)體系不變,對(duì)兼職人員同時(shí)接受不同子項(xiàng)目考核,明確崗位兼職的薪酬福利。


筆者認(rèn)為項(xiàng)目群管理配套的運(yùn)行機(jī)制有以下幾點(diǎn):

①?優(yōu)化項(xiàng)目群考核體系,公司對(duì)各子項(xiàng)目傳統(tǒng)考核指標(biāo)占80%、項(xiàng)目群總部對(duì)各子項(xiàng)目考核指標(biāo)占比20%(由公司和項(xiàng)目群總部共同擬定),賦予項(xiàng)目群總部一定的考核權(quán)限;對(duì)項(xiàng)目群總部的考核包括各子項(xiàng)目傳統(tǒng)考核指標(biāo)完成率占80%、公司對(duì)項(xiàng)目群總部管理工作綜合評(píng)價(jià)占20%,確保各子項(xiàng)目利潤(rùn)指標(biāo)能夠完成;項(xiàng)目群總部適度繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金、適度參與各子項(xiàng)目超額利潤(rùn)分配、適度承擔(dān)項(xiàng)目虧損處罰措施,項(xiàng)目群總部與各子項(xiàng)目按貢獻(xiàn)大小共同擬定獎(jiǎng)金分配方案,報(bào)公司審批后發(fā)放。


②?完善項(xiàng)目群補(bǔ)貼政策,項(xiàng)目群總部員工原則上是經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目員工,項(xiàng)目群總部的各崗位薪酬相比子項(xiàng)目同崗位上浮20%,對(duì)子項(xiàng)目兼職兼崗的員工給予適當(dāng)補(bǔ)貼,項(xiàng)目群總部的相關(guān)崗位員工優(yōu)先提拔晉升。


③?優(yōu)化項(xiàng)目群授權(quán)機(jī)制,項(xiàng)目群總部征詢子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意的前提下,可直接統(tǒng)籌調(diào)配項(xiàng)目群內(nèi)部生產(chǎn)資源與人力資源,報(bào)公司備案即可;公司組建子項(xiàng)目班子時(shí),需充分征詢項(xiàng)目群總監(jiān)的意見(jiàn);公司應(yīng)對(duì)項(xiàng)目群總部授予一定的權(quán)限(如勞務(wù)/設(shè)備/材料招采事項(xiàng)50萬(wàn)元及以下、資金支出事項(xiàng)10萬(wàn)元及以下等)。




五、結(jié)語(yǔ)



建筑施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要搞清楚目前企業(yè)項(xiàng)目管理的問(wèn)題是什么、是否有必要推行項(xiàng)目群管理、推行項(xiàng)目群管理的目的是什么,結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目管理問(wèn)題與項(xiàng)目群管理目標(biāo),明確項(xiàng)目群的組建原則、項(xiàng)目群的組織機(jī)構(gòu)與配套的運(yùn)行機(jī)制,不照搬標(biāo)桿企業(yè)做法,不貪大求全,確保項(xiàng)目群管理能落到實(shí)處、取得實(shí)效,避免出現(xiàn)項(xiàng)目群與子項(xiàng)目利益糾纏不清等現(xiàn)象。



參考文獻(xiàn):

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