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總經(jīng)理手冊
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建筑企業(yè)組織設(shè)計與優(yōu)化經(jīng)驗之談

作者:盧小濤



組織架構(gòu)是支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,也是企業(yè)運行效率的決定性要素之一,那么建筑企業(yè)應(yīng)如何設(shè)計適合自身的高效運行的企業(yè)組織呢?

? 一、堅持組織設(shè)計八大經(jīng)典原則? ?

核心要義:以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置,組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實施。

  • 精簡高效原則——在保證公司任務(wù)完成的前提下,應(yīng)力求做到機構(gòu)簡練,人員精干,管理效率高。

  • 責權(quán)利對等原則——公司每一管理層次、部門、崗位的責任、權(quán)力和激勵都要對應(yīng)。

  • 管理幅度原則——管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍。

  • 靈活性原則——保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時、充分的反應(yīng)。

  • 客戶導(dǎo)向原則——組織設(shè)計應(yīng)該保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客,并滿足顧客需要。

  • 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則——保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有的作用。

  • 專業(yè)分工和協(xié)作原則——兼顧專業(yè)管理的效率和公司目標、任務(wù)的統(tǒng)一性。

  • 管理明確原則——即避免多頭指揮和無人負責現(xiàn)象。


? ?二、掌握組織設(shè)計四大關(guān)鍵模式???

1.部門整合

實質(zhì)意義——部門減少,溝通力增強;部門減少后,更便于管理的有效性;部門合并后,原有不同部門的人員,可以身兼多職,有利于公司降低人力成本;部門合并,執(zhí)行力通常會更高。

那么哪些職能部門需要整合呢,結(jié)合我在咨詢工作中的經(jīng)驗,像具備直接的輸入與輸出關(guān)系、專業(yè)性極為緊密、工作量結(jié)構(gòu)性不飽和、有人員集聚效應(yīng)、不存在權(quán)限不相容等職能部門要考慮整合。比如在一些企業(yè)里可將報價部門與商務(wù)部門進行整合,以強化自身成本管控與市場的適應(yīng),為商務(wù)資源的集中高效利用創(chuàng)造條件。

2.部門重組

實質(zhì)意義——將原附屬的職能,或與部門核心能力相關(guān)性不強的職能予以拆分,并將基于同一核心專業(yè)能力要求的職能歸并,形成新的部門。

比如在一些企業(yè)中可將信息化從科技研發(fā)部門拿出,將方案、技術(shù)相關(guān)職能融合進來。再比如,可將法律合約部調(diào)整為“法律合規(guī)部”,將法律、合規(guī)相關(guān)性較高的職能置于同一管理部門下,以發(fā)揮法務(wù)等專業(yè)人員優(yōu)勢。

3.部門新設(shè)

實質(zhì)意義——匹配戰(zhàn)略,對于新增的關(guān)鍵職能,逐步組建新的職能部門,確保重點工作有人負責。比如因拓展市場需要,組建市場營銷部門;比如順應(yīng)產(chǎn)業(yè)一體化需要而增設(shè)投資或運營管理類部門;順應(yīng)EPC發(fā)展趨勢而設(shè)立設(shè)計管理部等。

4.職能升級

實質(zhì)意義——在組織設(shè)計過程中,注意通過補短板、鍛長板,要把制約企業(yè)發(fā)展的弱項強化起來。比如成長期、擴張性的企業(yè),要注重把市場營銷挺在前邊,在實際操作中可將區(qū)域辦公室轉(zhuǎn)型為區(qū)域市場經(jīng)營部,分擔集團市場經(jīng)營管理職能等。


? ?三、分步合理推進??

變革對原有組織架構(gòu)不可避免的會帶來沖擊,同時新的組織架構(gòu)也會面對諸多不確定的因素與挑戰(zhàn)。因此在實際組織優(yōu)化過程中,要充分把握好組織優(yōu)化的時機與路徑。

1.組織優(yōu)化時機選擇

當部門和崗位間職權(quán)不明,溝通不順,出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績停滯或下滑,管理效率下降等問題時,就要審視企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否適合企業(yè)的發(fā)展。即便企業(yè)處于高速發(fā)展階段也應(yīng)當未雨綢繆,審視組織結(jié)構(gòu)在未來業(yè)務(wù)的發(fā)展中能否適配??茖又啤⒙毮苤频壤碚撋铣墒斓慕M織結(jié)構(gòu)并不普遍適用所有組織。組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是通過分工協(xié)作實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,因此,當企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生變化時也是組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化的最佳時機。

2.組織優(yōu)化演進路徑

對于一些新成立的組織,要明確其未來各階段發(fā)展的基本架構(gòu),確保能夠支撐業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。比如,有些工程建筑企業(yè),為了推進EPC總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能在設(shè)立組織初期就配齊所有的部門、人員,往往是過多的投入,造成浪費。完全可以設(shè)定比如從1.0-3.0的不同版本等,采取循序漸進、逐步完善的策略實現(xiàn)組織優(yōu)化的目標。

3.合理糾正

在組織設(shè)計與優(yōu)化過程中,常會出現(xiàn)與理論推演或方案相沖突的點狀問題,這就需要管理者保持清晰的認識,逐一剔除這些“錯誤”設(shè)計,比如:關(guān)鍵職能遺漏、管理層級增加、職能過于集中、核心優(yōu)勢被削弱等。

定位清晰、職責明確、運行流暢的組織,才能夠更加充分的發(fā)揮員工的專業(yè)優(yōu)勢,從而迅速的將外部各類輸入因素進行加工處理,并優(yōu)于同行的方案加快成果輸出,逐步構(gòu)建起企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,進而為企業(yè)長久發(fā)展贏得主動。

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