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崗位描述

1.咨詢項(xiàng)目經(jīng)理

崗位定位:負(fù)責(zé)咨詢項(xiàng)目的方案定制和實(shí)施指導(dǎo),負(fù)責(zé)客戶溝通及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

崗位職責(zé):

1)全面負(fù)責(zé)管理咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作與管理,全面負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及成本進(jìn)行管理和控制;

2)提出項(xiàng)目的總體技術(shù)思路,并組織項(xiàng)目組內(nèi)部討論;

3)根據(jù)項(xiàng)目總體思路和項(xiàng)目進(jìn)程要求,進(jìn)行項(xiàng)目組成員的工作分配;

(4)審核項(xiàng)目組成員的工作成果并提出修改意見(jiàn);

(5)組織項(xiàng)目組并作為主要成員就診斷報(bào)告及各專項(xiàng)報(bào)告與客戶進(jìn)行溝通;

(6)組織項(xiàng)目組并作為主要成員對(duì)客戶進(jìn)行方案培訓(xùn)、企業(yè)管理專題培訓(xùn);

(7)組織項(xiàng)目運(yùn)作與方案的總結(jié),并進(jìn)行公司內(nèi)部匯報(bào)與交流

(8)積極就所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行后續(xù)項(xiàng)目的開發(fā);

(9)重要項(xiàng)目建議書的撰寫、一般項(xiàng)目建議書的指導(dǎo)與完善;

(10)參與項(xiàng)目洽談、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)等項(xiàng)目前期工作等;

(11)組織或主持內(nèi)部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

2.咨詢顧問(wèn)

崗位定位:根據(jù)咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容完成項(xiàng)目安排的專項(xiàng)咨詢模塊任務(wù),保證所承擔(dān)任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量,從而保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。

崗位職責(zé):

(1)參與專項(xiàng)咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設(shè)計(jì)。

(2)根據(jù)專項(xiàng)任務(wù)要求,搜集與整理客戶的行業(yè)及經(jīng)營(yíng)管理信息、資料,并負(fù)責(zé)客戶訪談。

(3)根據(jù)專項(xiàng)任務(wù)要求和項(xiàng)目安排,具體進(jìn)行客戶相關(guān)行業(yè)研究及管理調(diào)研與分析。

(4)根據(jù)項(xiàng)目安排,完成相應(yīng)的專項(xiàng)咨詢模塊,并撰寫專項(xiàng)咨詢報(bào)告。

(5)就所承擔(dān)的專項(xiàng)模塊與客戶進(jìn)行溝通匯報(bào)和方案修訂。

(6)就所承擔(dān)的專項(xiàng)模塊解決方案對(duì)客戶具體實(shí)施培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

(7)在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,對(duì)協(xié)助工作的助理咨詢顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo),并協(xié)調(diào)工作。

(8)根據(jù)咨詢團(tuán)隊(duì)的角色分工,管理與協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;挖掘客戶潛在需求,并及時(shí)跟蹤,向項(xiàng)目經(jīng)理提出建議方案。

(9)歸納、整理所承擔(dān)的專項(xiàng)模塊的相關(guān)資料,進(jìn)行知識(shí)提煉與總結(jié)。

(10)參與或獨(dú)立組織進(jìn)行咨詢模塊與相關(guān)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

(11)完成項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問(wèn)及公司安排的其他工作。

3.助理咨詢顧問(wèn)

崗位定位:為咨詢項(xiàng)目提供事務(wù)性服務(wù),完成項(xiàng)目專業(yè)工作任務(wù),保證項(xiàng)目經(jīng)理和咨詢顧問(wèn)專心投身于項(xiàng)目工作。

崗位職責(zé):

(1)為咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供資料整理、材料印刷等相關(guān)工作,整理與存檔咨詢項(xiàng)目資料和過(guò)程文件,協(xié)助項(xiàng)目組向企業(yè)傳遞和提供資料。

(2)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作計(jì)劃匯總和相關(guān)協(xié)調(diào)安排,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)溝通匯報(bào)會(huì)議,并整理相關(guān)會(huì)議紀(jì)要等材料。

(3)根據(jù)項(xiàng)目安排,參與完成行業(yè)與客戶的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)搜集與整理;與進(jìn)行客戶訪談,并整理訪談資料;對(duì)客戶相關(guān)行業(yè)進(jìn)行研究及管理調(diào)研與分析。

(4)根據(jù)項(xiàng)目安排,完成相應(yīng)的專項(xiàng)任務(wù)模塊,并撰寫專項(xiàng)報(bào)告;就所承擔(dān)的專項(xiàng)模塊與客戶進(jìn)行溝通和方案修訂。

(5)歸納、整理所負(fù)責(zé)的專項(xiàng)模塊的相關(guān)資料,進(jìn)行知識(shí)提煉與總結(jié)。

(6)完成項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、咨詢顧問(wèn)及公司咨詢部安排的其他工作。


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